Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir sur la pâte Orphela, les commandes et la livraison.
À quel point est-ce piquant?
Très. La pâte Orphela est extra forte: elle est faite avec du Dragon’s Breath, un des piments les plus forts qui soient, et du Scotch Bonnet jaune et rouge. Commencez par une petite pointe et augmentez à votre goût.
Quels sont les ingrédients?
Piment fort, gingembre, sel de mer, ail, oignon, poivron, persil, jus de citron, poudre de champignon et vinaigre blanc. La liste imprimée sur l’étiquette de votre pot fait toujours foi.
Pourquoi les prix ne sont-ils pas affichés?
Nous confirmons chaque commande personnellement: le prix, les taxes, les frais de livraison et le délai vous sont communiqués avant tout paiement. Envoyez une demande de commande ou appelez-nous.
Comment passer une commande?
Remplissez le formulaire de la page Commander, appelez au 438-467-7446 ou écrivez à info@orphela.com. Nous vous répondons habituellement en 1 à 2 jours ouvrables.
Livrez-vous partout au Canada?
Nous expédions au Québec et ailleurs au Canada selon la destination. Les options et les frais vous sont confirmés avec votre commande. Voir la politique de livraison et retours.
Comment conserver la pâte?
Suivez les indications de conservation inscrites sur l’étiquette. Utilisez toujours une cuillère propre et sèche et refermez bien le pot après usage.
Contient-elle des allergènes?
Les ingrédients de l’étiquette ne comprennent aucun des allergènes prioritaires reconnus par Santé Canada. Lisez toujours l’étiquette de votre pot et consultez notre page Salubrité et allergènes. Pour toute question sur le contact croisé, écrivez-nous.
Vendez-vous aux épiceries et restaurants?
Oui. Les épiceries, restaurants, traiteurs et distributeurs peuvent demander nos conditions grossistes, à la caisse de 12 pots.
Puis-je retourner un pot?
Pour des raisons de salubrité, les produits alimentaires ouverts ne sont pas repris. Si votre commande arrive brisée, endommagée ou non conforme, écrivez-nous dans les 7 jours avec une photo et nous la remplacerons ou vous rembourserons.
Où est-elle fabriquée?
La pâte Orphela est fabriquée au Québec par Les Produits Lominy Inc., à partir d’une recette d’inspiration caribéenne.